A função de Atendimento ao Cliente em Belém, Pará, envolve a interação direta com os clientes, visando a oferecer suporte e soluções para suas demandas e necessidades.
O profissional atuará no atendimento presencial, telefônico e por meios digitais, como e-mail e chat, buscando sempre prestar um serviço de qualidade e garantir a satisfação do cliente.
Suas principais atribuições incluem receber e registrar solicitações e reclamações dos clientes, esclarecendo dúvidas, providenciando informações e encaminhando os casos para as áreas responsáveis, quando necessário.
Além disso, o atendente também pode ser responsável por auxiliar os clientes na resolução de problemas técnicos, realizar o acompanhamento de pedidos e entregas, emitir notas fiscais e garantir a atualização dos cadastros dos clientes.
É importante que o profissional esteja sempre atento e disponível para oferecer um atendimento cordial e eficiente, demonstrando empatia e habilidades de comunicação para lidar com diferentes tipos de clientes e situações. É fundamental também ter conhecimento sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa, para conseguir fornecer informações precisas e úteis ao cliente.
DESCRIÇÃO Realizar o atendimento dos clientes via Instagram e WhatsApp de forma educada e diligente, de forma ágil; Realizar abertura e fechamento do caixa; Organizar o estoque; Realizar pedidos de reposição de produtos. REQUISITOS Experiên…
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Empresa:
Localização: Belém – PA
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