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Jovem Aprendiz Nova Iguaçu, RJ: Netvagas – (621568910) está com inscrições abertas para vagas de primeiro emprego destinadas a jovens. Para concorrer as vagas para aprendiz, é necessário enviar o currículo destacando habilidades e experiências relevantes. Não perca a oportunidade de se inscrever para as vagas abertas de Jovem Aprendiz e dar o primeiro passo rumo ao mercado de trabalho.
Fique de olho sempre temos vagas para menor aprendiz no nosso site.
O (A) Jovem Aprendiz ou Menor Aprendiz realizará as seguintes atividades:
Descrição:
Confira os requisitos dessa vaga e vem com a gente ser #BemMaisAzul
- Necessário Ensino Médio completo;
- Possuir experiência com Atendimento ao Cliente via telefone e whatsapp;
- Experiência em sistema Winthor será considerado um diferencial;
- Necessário conhecimento básico no Pacote Office.
Informações abaixo exclusivas para candidatos internos:
- Ter cargo a partir do nível de jovem aprendiz/estagiário;
- Ter no mínimo 6 meses de contrato no período da inscrição ou no último cargo;
- Não apresentar ausência injustificada nos últimos 6 meses;
- Apresentar resultado do IAC, no último ciclo da avaliação de desempenho, igual ou superior a 0,95 (colaboradores elegíveis a avaliação).
Confira os desafios dessa oportunidade:
- Registrar demandas, pedidos de suporte e sugestões, conforme fluxos de atividades e scripts desenvolvidos;
- Encaminhar a demanda do cliente para os demais responsáveis e áreas da empresa, conforme fluxos de atividades e scripts desenvolvidos;
- Responder aos atendimentos a partir dos fluxos desenhados nos diversos canais de atendimento disponibilizados, buscando ativamente o conhecimento e orientações necessárias ao correto atendimento;
- Acompanhar a fila de atendimentos e reiteradamente repriorizá-la de forma a atender as necessidades colocadas pelos clientes e as prioridades de atendimento de cada serviço, solicitando auxílio diante de dificuldades de cumprimento de prazos ou dúvidas sobre priorizações;
- Retornar chamados e cobrar as áreas internas o não retorno dado a pendências relacionados aos atendimentos da área, garantindo a real resolução dos problemas no grau de expectativa do cliente ao serviço;
- Manter o devido respeito, cordialidade e outras orientações para o melhor atendimento de clientes internos e externos nos diversos canais de relacionamento disponibilizados para cada serviço.
CANDIDATAR-SE NO SITE DA EMPRESA
