Um Analista de Suporte Técnico em São Paulo-SP é responsável por prestar suporte técnico aos usuários de sistemas e softwares, identificando e solucionando problemas técnicos. Ele atua no atendimento de chamados, fornecendo orientações e instruções para a resolução de problemas, tanto por telefone quanto presencialmente.
Além disso, o Analista de Suporte Técnico também é responsável por instalar, configurar e atualizar softwares e sistemas operacionais, bem como realizar testes de funcionamento e monitorar a performance dos sistemas. Ele trabalha em conjunto com a equipe de desenvolvimento de software para identificar e corrigir bugs e erros de programação.
O profissional também pode atuar na configuração e manutenção de equipamentos de hardware, como computadores, impressoras e servidores. Ele é responsável por identificar e substituir peças defeituosas, bem como realizar a manutenção preventiva desses equipamentos.
Além disso, o Analista de Suporte Técnico pode ser responsável por treinar usuários no uso correto de sistemas e softwares, bem como desenvolver documentação técnica e procedimentos de suporte.
Em resumo, o Analista de Suporte Técnico em São Paulo-SP desempenha um papel fundamental na resolução de problemas técnicos e no suporte aos usuários, garantindo o bom funcionamento de sistemas e equipamentos.
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Empresa: Manpower
Localização: São Paulo – SP
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