O trainee agente de soluções telecom em Porto Velho/RO é responsável por fornecer suporte e soluções técnicas aos clientes de telecomunicações. Suas principais atribuições incluem identificar e resolver problemas de conexão ou qualidade de internet, telefone e TV, auxiliar na configuração de equipamentos e dispositivos, realizar testes de velocidade de internet e garantir a satisfação do cliente.
Além disso, o trainee agente de soluções telecom pode ser responsável por realizar vendas de produtos e serviços adicionais, como planos de internet ou canais de TV. Ele também deve acompanhar e registrar as demandas dos clientes em sistemas internos, para melhorar o suporte e a qualidade do serviço.
Como trainee, é esperado que o profissional esteja disposto a aprender e se desenvolver nas áreas de atendimento ao cliente, suporte técnico e vendas. É importante ter habilidades de comunicação, paciência e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente. Alguma experiência prévia ou conhecimento básico sobre telecomunicações pode ser desejável, mas treinamentos e capacitações serão fornecidos pela empresa.
Efetivo Presencial Descrição da vaga Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem de um trabalho colabor…
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Empresa: Telemont
Localização: Porto Velho – RO
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