Como supervisor de telemarketing ativo em São Paulo, suas principais atribuições são liderar e orientar a equipe de operadores de telemarketing na realização de chamadas ativas para a oferta de produtos ou serviços. Você será responsável por garantir que as metas de vendas sejam atingidas, através do acompanhamento do desempenho dos operadores e da identificação de oportunidades de melhorias.
Além disso, como supervisor, você será o elo entre os operadores e a coordenação da empresa, ajudando na resolução de problemas e na comunicação das estratégias e diretrizes da empresa. Será necessário realizar treinamentos e capacitações constantes, visando o desenvolvimento dos operadores e a melhoria dos resultados.
Também é importante que você tenha habilidades de gestão de pessoas, para motivar a equipe e lidar com possíveis conflitos. Além disso, é fundamental que você tenha conhecimentos técnicos sobre as ferramentas utilizadas na função, como sistemas de telefonia e CRM (Customer Relationship Management).
Ter um bom relacionamento interpessoal, capacidade de negociação e assertividade são características que contribuirão para o sucesso nessa posição. O supervisor de telemarketing ativo em São Paulo desempenha um papel importante na condução das operações e no alcance dos resultados da empresa.
Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área…
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Empresa: Escola SAGA
Localização: São Paulo – SP
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