O coordenador de serviços e operações no Radisson Blu São Paulo é responsável por gerenciar e coordenar todas as operações diárias do hotel, garantindo a máxima eficiência e qualidade dos serviços prestados aos hóspedes.
Dentre suas principais atribuições, estão o acompanhamento e supervisão das equipes de recepção, governança, alimentos e bebidas, manutenção e financeiro. Ele deve garantir que todas as equipes trabalhem em harmonia e de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos pela rede hoteleira.
Além disso, o coordenador de serviços e operações é responsável por assegurar a satisfação dos hóspedes, solucionando problemas e reclamações, e garantir um bom relacionamento com os fornecedores e parceiros do hotel.
Outra atribuição importante é o controle e análise dos indicadores de desempenho do hotel, como taxa de ocupação, receita por quarto disponível, custos operacionais, entre outros. Com base nessas análises, o coordenador deve desenvolver estratégias e ações para melhorar o desempenho operacional e financeiro do hotel.
É necessário também que o coordenador de serviços e operações esteja sempre atualizado sobre as tendências do mercado hoteleiro e as demandas dos clientes, buscando constantemente inovações e melhorias nos processos e serviços oferecidos pelo hotel.
Em resumo, o coordenador de serviços e operações no Radisson Blu São Paulo é o responsável por coordenar e garantir a eficiência e qualidade das operações diárias do hotel, visando a satisfação dos hóspedes e o cumprimento dos objetivos operacionais e financeiros do empreendimento.
Coordenador de Serviços e Operações – RADISSON BLU SÃO PAULO Coordenar a interação das áreas operacionais…
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Empresa: AHI
Localização: São Paulo – SP
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