O gerente de loja é responsável por liderar e coordenar todas as atividades relacionadas à operação de uma loja ou estabelecimento comercial. Suas principais atribuições incluem:
1. Gestão de equipe: o gerente de loja é responsável por contratar, treinar, motivar e avaliar a equipe de funcionários. Ele deve garantir que todos os colaboradores estejam alinhados com os objetivos da empresa e desempenhando suas funções de maneira eficiente.
2. Vendas e atendimento ao cliente: o gerente de loja deve acompanhar o desempenho de vendas e definir estratégias para aumentar o volume de vendas. Além disso, ele deve garantir que os clientes recebam um atendimento de qualidade e solucionar possíveis problemas ou reclamações.
3. Controle de estoque e compras: é responsabilidade do gerente de loja garantir que o estoque esteja sempre adequado à demanda, evitando faltas ou excessos de produtos. Ele também deve realizar as compras necessárias, negociando condições comerciais vantajosas com os fornecedores.
4. Análise de resultados e indicadores: o gerente de loja deve analisar regularmente os resultados da loja, como faturamento, margem de lucro, ticket médio, entre outros indicadores. Com base nessa análise, ele deve identificar oportunidades de melhoria e adotar ações corretivas, se necessário.
5. Gestão de processos: o gerente de loja deve garantir que os processos operacionais da loja sejam eficientes e estejam sendo seguidos corretamente. Isso inclui desde a organização do layout da loja até a gestão dos horários de trabalho dos funcionários.
6. Relacionamento com a matriz: o gerente de loja deve manter uma comunicação constante com a matriz da empresa, informando sobre as atividades da loja, apresentando resultados e reportando possíveis dificuldades ou necessidades.
Em resumo, o gerente de loja possui a responsabilidade de coordenar todos os aspectos da operação de uma loja, visando alcançar os objetivos de vendas e proporcionar uma experiência positiva para os clientes.
Esta posição irá compor o time de um grupo empresarial composto por franquias no varejo na cidade de Manaus. Este…
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Empresa: M2 Consultoria
Localização: Manaus – AM
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