O Analista de Suporte Jr (TI), também conhecido por AM02, é responsável por prestar suporte técnico aos usuários de uma empresa na área de Tecnologia da Informação. Suas atribuições incluem o atendimento de chamados e solicitações de suporte dos usuários, realizando diagnóstico e solucionando problemas relacionados a hardware, software, redes e demais recursos de tecnologia utilizados na organização.
Além disso, o Analista de Suporte Jr também pode ser responsável pela instalação e configuração de equipamentos e softwares, garantindo que os mesmos estejam funcionando corretamente e atendendo às necessidades dos usuários. Ele também pode realizar a manutenção preventiva dos equipamentos, realizando limpeza e atualização de software, por exemplo.
Outra função importante desempenhada pelo Analista de Suporte Jr é o treinamento e orientação aos usuários, fornecendo instruções sobre a correta utilização dos recursos de tecnologia disponíveis. Além disso, ele também pode auxiliar na identificação de necessidades de atualização ou aquisição de novos equipamentos, softwares ou recursos tecnológicos.
Em resumo, o Analista de Suporte Jr (TI) é uma peça fundamental no suporte técnico aos usuários de uma empresa, sendo responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de Tecnologia da Informação utilizados na organização e fornecendo assistência técnica aos usuários, visando maximizar sua produtividade e eficiência.
(Roteamento e Configuração) Firewall Sistemas ERP Vaga presencial | Local de atuação: Distrito Industrial II – Manaus-AM…
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Empresa: PMZ Peças e Pneus
Localização: Manaus – AM
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